Condizioni di vendita 2018-05-17T11:22:39+00:00

Condizioni generali di vendita

ART.1 PREMESSA

1.1 Le presenti “Condizioni Generali di Vendita” si applicano a tutte le singole forniture di merci e/o servizi a qualsiasi titolo effettuate dalla società EKA S.r.l. (qui di seguito semplicemente EKA).

1.2 Eventuali condizioni particolari e deroghe o modifiche alle presenti “Condizioni Generali di Vendita” saranno valide solo se specificatamente concordate per iscritto tra EKA e l’acquirente (qui di seguito semplicemente CLIENTE).

1.3 Eventuali impegni scritti e/o verbali di agenti, distributori e/o collaboratori esterni di EKA non vincolano quest’ultima se non in quanto espressamente confermato mediante documento debitamente approvato e sottoscritto da EKA.

ART.2 ORDINI E PREVENTIVI

2.1 Ogni preventivo effettuato da EKA sarà non vincolante e considerato quale invito a proporre. Le parti instaureranno una relazione contrattuale solo conformemente alla procedura riportata nelle seguenti “Condizioni Generali di Vendita”.

2.2 Il contratto “Proposta d’Ordine” si intende concluso per ogni singola fornitura, alla data della conferma scritta dell’ordine effettuata da EKA o per suo comportamento tacito concludente con relativo invio della merce o prestazione di servizio; resta comunque ferma l’insindacabile facoltà per EKA di non accettare gli ordini ricevuti.

2.3 Per gli ordini inviati dal CLIENTE a EKA, qualunque sia il mezzo di comunicazione con cui l’ordine del CLIENTE è stato formulato, EKA si riserva la piena facoltà di dare o non dare seguito all’ordine ricevuto. EKA provvederà all’evasione degli ordini ricevuti nel caso di accettazione scritta da parte del CLIENTE della “Proposta d’Ordine” o della dichiarazione che il cliente ha preso visione e di essere a conoscenza delle presenti “Condizioni Generali di Vendita”, le quali regoleranno i rapporti con EKA in merito all’ordine richiesto. Errori nella “Conferma d’ordine” devono essere notificati a EKA per iscritto e tale comunicazione deve essere ricevuta dallo stesso entro tre giorni dal ricevimento della “Conferma d’ordine”. Trascorso il predetto periodo di tre giorni, le informazioni contenute nella “Conferma d’ordine” saranno considerate corrette.

2.4 Tutti gli ordini saranno soggetti all’approvazione del credito da parte di EKA, il quale può, a sua discrezione e in ogni momento, modificare il credito del CLIENTE e le condizioni di pagamento. Qualora EKA ritenga che la capacità del CLIENTE di effettuare pagamenti sia compromessa, EKA può sospendere la consegna fino a che il CLIENTE non abbia fornito garanzie adeguate e concordate con lo stesso.

ART.3 PRODOTTI/SERVIZI COMMERCIALIZZATI

3.1 Le caratteristiche tecniche dei prodotti commercializzati da EKA sono quelle comunicate dai singoli produttori. EKA non assume, quindi, responsabilità alcuna per eventuali inesattezze e/o non corrispondenza delle stesse a quanto comunicato dai produttori. Il servizio offerto da EKA vuole essere esclusivamente un aiuto, e pertanto non intende sostituirsi in alcun modo a quanto i produttori comunicano in via ufficiale al mercato, circa le caratteristiche tecniche/funzionali/dimensionali dei loro prodotti Hardware e Software. EKA non riconosce responsabilità nei confronti di eventuali variazioni delle caratteristiche tecniche, apportate dal produttore sui prodotti.

3.2 Il CLIENTE è consapevole che le specifiche del prodotto possono cambiare nel corso del tempo e deve informarsi sulle future specifiche e sulla disponibilità di qualsiasi merce e servizio. EKA non può garantire in futuro la fornitura continua di merce con determinate specifiche.

3.3 Tutte le descrizioni del prodotto, pubblicità e ogni altra informazione pubblica riguardante la merce fornita non sono vincolanti, salvo specificatamente concordato nella “Conferma d’ordine”.

3.4 Per quanto concerne i servizi effettuati da EKA, in merito a corsi, lavorazioni su contenuti digitali, progettazione etc., nessuna responsabilità è imputabile a EKA per errori derivanti dal malfunzionamento del software o hardware impiegati nel servizio stesso.

3.5 È facoltà di EKA fatturare anticipatamente i servizi e/o le attività richieste dal cliente o mensilmente in base allo stato di avanzamento dei lavori. Saranno comunque fatturati entro 6 mesi dalla data dell’ordine tutti i servizi e/o attività ordinate, indipendentemente dalla erogazione delle stesse.

EKA si riserva la pianificazione dei servizi e/o attività secondo le proprie esigenze organizzative.

3.6 In relazione all’acquisto di prodotti software dal produttore DS SolidWorks, il CLIENTE deve corrispondere annualmente a EKA, in unica soluzione, un canone definito SS (SUBSCRIPTION SERVICE) per gli aggiornamenti del software. Le condizioni generali che determinano diritti e doveri d’uso dei Software DS SolidWorks sono descritte nell’ EULA (End-User License Agreement – http://solidworks.it/sw/eula_it.htm) rilasciato da DS SolidWorks. Nessuna responsabilità è imputabile a EKA in relazione all’EULA sottoscritta tra DS SolidWorks e CLIENTE.

ART.4 CLIENTE

4.1 Il Cliente, sia esso Persona Fisica o Giuridica, dichiara di concludere il contratto di acquisto per prodotti riferibili all’attività professionale che esso svolge o intende svolgere in futuro, direttamente o indirettamente e, assume in tal senso una precisa obbligazione di prestare informazioni complete e veritiere. Pertanto, il contratto è esplicitamente escluso dal diritto di recesso immotivato.

4.2 Qualunque dichiarazione mendace o condotta reticente, tale da ingenerare in capo a EKA la convinzione circa il carattere professionale dell’attività di contrattazione svolta dal CLIENTE, obbliga lo stesso a risarcire il danno eventualmente cagionato a EKA, a seguito del suo comportamento.

ART.5 PREZZI

5.1 Prezzi e sconti possono variare in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Il prezzo applicato sarà in ogni caso quello definito al momento dell’ordine.

5.2 Tutti i prezzi si intendono in Euro, al netto di IVA e di ogni altra tassa, di trasporto, di assicurazione, d’imballo e di qualsiasi certificato.

ART.6 CONSEGNA

6.1 Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate franco magazzino EKA, da trasportatori definiti a cura della stessa EKA, salvo diversa indicazione del CLIENTE, il quale, al momento dell’inoltro deve indicare un proprio trasportatore di fiducia.

6.2 In ogni caso, EKA successivamente alla consegna della merce al vettore presso i propri magazzini non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto. Parimenti, EKA non risponde di eventuali errori di consegna dovuti all’errata o equivoca indicazione del proprio indirizzo da parte del CLIENTE.

6.3 Tutti i costi ed i rischi del trasporto, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE in tutte le seguenti ipotesi: rifiuto del CLIENTE a ricevere la consegna da parte del trasportatore; irreperibilità del CLIENTE durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio; omessa consegna da parte del trasportatore, in caso di merce in contrassegno, a seguito di rifiuto da parte del CLIENTE ad effettuare il pagamento nei termini e con le modalità convenute.

6.4 EKA si riserva l’insindacabile facoltà di procedere a consegne anche parziali salvo quanto diversamente specificato nell’ordine. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali. Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna. Ove il CLIENTE intenda rifiutare un eventuale consegna parziale della merce dovrà dichiararlo preventivamente per iscritto.

6.5 Al momento del ricevimento della merce, il CLIENTE deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa di quanto indicato nel documento di trasporto con quanto ordinato. Il CLIENTE è invitato a sottoscrivere il Documento Di Trasporto solo dopo tali verifiche.

6.6 Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti all’ordine, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulate per iscritto all’atto del ricevimento della merce e comunicate a EKA, entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento.

6.7 La sottoscrizione del Documento Di Trasporto senza esecuzione delle verifiche di cui sopra o la mancata comunicazione di quanto a EKA nel termine sopra fissato, avviene in danno del CLIENTE; una volta accettata la consegna della merce o non compiuta tempestivamente la predetta comunicazione il CLIENTE non potrà più opporre alcuna contestazione a EKA circa le sopraindicate difformità rispetto all’ordine effettuato.

6.8 In ogni caso la restituzione dei prodotti da parte del Cliente necessita del consenso scritto di EKA In mancanza di un accordo in tal senso i prodotti restituiti saranno tenuti a disposizione del Cliente a suo rischio e pericolo includendo spese di trasporto, deposito e manutenzione a carico del CLIENTE. In caso di restituzione dei prodotti sopracitati da EKA al CLIENTE essa avverrà a rischio, pericolo e spese del CLIENTE stesso.

6.9 Il CLIENTE riconosce che le date di consegna fornite da EKA sono solo previsioni o indicazioni e non sono vincolanti. È posto inoltre che, la spedizione è condizionata dal ricevimento da parte di EKA della merce proveniente dal suo fornitore.

6.10 La proprietà della merce si trasferisce al CLIENTE solo dietro ricevimento del pagamento totale della stessa a EKA. Per pagamento totale s’intende sia il capitale che qualsiasi interesse e indennità che potrebbero essere dovuti. Fino ad allora il CLIENTE è tenuto a depositare tale merce in un’area separata da altra merce in suo possesso, evidenziando chiaramente la proprietà della stessa di EKA.

6.11 Per la consegna di prodotti software con attivazione tramite codici elettronici EKA si riserva la facoltà di invio dei media (se non espressamente richiesto dal cliente) mentre le password per i moduli acquistati saranno erogate dal servizio assistenza tecnica della società produttrice e titolare dei diritti. EKA, pertanto, non è responsabile di eventuali ritardi sulla generazione delle password. Per il calcolo delle password devono essere forniti gli Ethernet Physical Address delle macchine o il Target ID. È facoltà di EKA fornire al cliente i codici temporanei di licenza sino all’effettivo e totale pagamento delle fatture.

ART.7 CONDIZIONI DI PAGAMENTO

7.1 Le merci fornite dovranno essere pagate nei termini indicati nelle fatture di vendita di EKA, fatte salve diverse condizioni che dovranno essere concordate per iscritto.

7.2 Il mancato intero pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, ed ogni richiesta di rinvio del pagamento stesso od ogni altro fatto che determini o faccia supporre l’inadempimento del CLIENTE, comporta la decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo così ogni credito che EKA vanta verso il CLIENTE immediatamente esigibile.

7.3 Il mancato pagamento anche di una sola fattura, o nota di debito costituisce grave inadempimento ex art. 1455 c.c. e autorizza EKA a sospendere la consegna dei prodotti non ancora spediti o a risolvere immediatamente di diritto ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il CLIENTE o altra formalità che non sia il semplice avviso tramite lettera raccomandata, fax o e-mail. La stessa facoltà, ovvero di sospendere o ritenere risolto di diritto il contratto senza qualsivoglia obbligo di indennizzo o refusione, è concessa a EKA qualora, prima della spedizione della merce (anche se relativa ad un ordine formalmente già accettato), il Cliente ordinante risultasse di dubbia solvibilità o non conforme ai parametri di rating economico e finanziario stabiliti da EKA.

7.4 Il CLIENTE pagherà gli interessi su qualsiasi importo rimasto impagato alla scadenza, calcolato al tasso di interesse annuo del 5% e dovuto su base mensile. Inoltre, EKA avrà il diritto di pretendere un risarcimento ragionevole per tutti i costi rilevanti di recupero e sul diritto di EKA di pretendere un risarcimento per tutti i danni provocati. Non è ammesso il denaro contante o lo sconto, salvo che sia stato concordato per iscritto. Tutte le fatture scadono immediatamente e senza alcuna comunicazione ulteriore, quando il CLIENTE non adempie al pagamento o viola ogni altra clausola delle presenti “Condizioni Generali di Vendita”.

7.5 ll CLIENTE non ha facoltà di esercitare alcun diritto di ritenzione, di trattenere la prestazione rispetto a pretese o di compensare qualsiasi importo, salvo che gli stessi diritti siano fondati su una decisione del tribunale o la contropretesa sia stata riconosciuta per iscritto da EKA.

ART.8 CONTENUTO DELLA PRESTAZIONE E DELLA GARANZIA

8.1 EKA, in qualità di distributore, ovvero di mero intermediario, non rilascia alcuna garanzia sui beni venduti ed è, pertanto, sollevato da qualsiasi specifico obbligo di garanzia, sia ai sensi dell’art. 1490 c.c., sia ai sensi dell’art. 1497 c.c.; l’acquisto di materiale presso EKA, comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite direttamente dai singoli produttori.

8.2 Il CLIENTE, quindi, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni previste dallo stesso, ed accetta, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, al soggetto delegato dal produttore stesso quale gestore della garanzia (aziende diverse dal produttore che effettuano gli interventi di riparazione/sostituzione del bene guasto).

In caso di acquisto congiunto sia di materiale Hardware, sia di materiale Software, EKA non garantisce la compatibilità e la funzionalità dell’uno rispetto all’altro.

8.3 In particolare, l’installazione della merce venduta rimane a cura del CLIENTE, né è previsto a carico di EKA alcun obbligo di manutenzione.

ART.9 DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE & SOFTWARE

9.1 Il CLIENTE riconosce che i diritti relativi ai marchi, nomi commerciali, copyrights, patenti e altri diritti di proprietà intellettuale connessi con la merce o con i servizi e a qualsiasi lavoro a valore aggiunto non si trasferiscono al CLIENTE, salvo diversa specifica autorizzazione.

9.2 Il CLIENTE concorda di indennizzare EKA contro qualsiasi reclamo, danno, costo (incluse le spese legali calcolate sull’indennizzo di base) fatto valere da qualsiasi persona o società nei confronti di EKA, o come risultato del lavoro eseguito conformemente alle specifiche del CLIENTE, o per la violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale causata da tale personalizzazione.

9.3 Se un ordine include un software o un’altra proprietà intellettuale, tali software o proprietà intellettuale sono forniti da EKA al CLIENTE e sono soggetti a copyright e a licenza d’uso, le cui condizioni generali sono descritte nell’accordo di licenza che accompagna tali software o proprietà intellettuale. Nulla qui deve essere considerato quale concessione di qualsiasi diritto o licenza di utilizzare qualsiasi software in qualsiasi modo o per qualsiasi scopo non espressamente consentito da tale accordo di licenza. Il CLIENTE acquisisce la licenza direttamente dal produttore.

 

ART.10 ESCLUSIONE DELLA RESPONSABILITÀ

10.1 EKA non sarà responsabile per la perdita o il danno a programmi software nel corso della riparazione o aggiornamento di qualsiasi sistema, sia essa o meno in garanzia. Quindi, devono ritenersi esclusi, tra gli altri: la perdita di guadagno, la perdita di fatturato, la perdita di chiusura, l’aumento dei costi di produzione o dei costi operativi, la perdita della base clienti e la perdita di reputazione. L’esclusione della responsabilità si applicherà anche ai dipendenti di EKA. e tutte le altre persone che agiscono per suo conto.

ART.11 RISOLUZIONE

11.1 EKA ha il diritto di risolvere il contratto con comunicazione scritta e senza pregiudizio, per qualsiasi pretesa o diritto che EKA possa avanzare o esercitare, se:

(a)  circostanze eccezionali rendono impossibile ogni ulteriore cooperazione professionale tra le parti;

(b)  il CLIENTE ha violato qualsiasi termine, condizione, previsione di qualsiasi contratto e/o delle presenti Condizioni Generali di Vendita o di legge, fino a che il CLIENTE non vi abbia rimediato entro un tempo ragionevole;

(c)  la situazione finanziaria del CLIENTE è compromessa, come nel caso in cui il CLIENTE abbia presentato un’istanza per la sua messa in liquidazione, sia soggetta a procedura concorsuale, diventi insolvente o cessi i pagamenti, adotti una delibera per la messa in liquidazione (diversa dallo scopo di fusione o ricostruzione), conclude un accordo con i suoi creditori o è stato nominato un gestore di tutti o di parte delle proprie attività;

(d)   esiste un peso o un pignoramento imposto sopra qualsiasi proprietà del CLIENTE.

ART.12 COMPETENZA

12.1 Il Tribunale di Ascoli Piceno ha la giurisdizione esclusiva per tutte le controversie nascenti o connesse con le presenti “Condizioni Generali di Vendita” o relative ad esse o connesse con qualsiasi ordine, contratto, consegna di merci o fornitura di servizi tra EKA ed il CLIENTE.

CONTATTI

  • Via Papa Giovanni Paolo II, 10 63091, Venarotta (AP)
  • +39 0735 586121
  • info@ekasrl.it
  • info@pec.ekasrl.it